生前殯葬服務定型化契約範本 (家用型)

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 內政部公告:「生前殯葬服務定型化契約範本(家用型)」
內政部中華民國95年6月27日台內民字第09501049201號公告。

本契約於中華民國     

   日經甲方攜回審閱  

(契約審閱期間至少五日)

甲方:             (簽章)

乙方:             (簽章)

 

注意事項:

一、本契約附件一所列服務項目與規格及附件二所列實施程序與分工,均無加註「其他」選項,以免各定型化契約變化太大,衍生之消費爭議更多。

二、為確保本契約之履行,被服務人丙方之親友對本契約內容應予尊重並應協助配合。

立契約書人   (消費者姓名)    (以下簡稱甲方)   茲為殯葬服務,經雙方

                                  殯葬服務營者名稱)(以下簡稱乙方)

合意訂立契約,約定條款如下:

 

第一條(契約標的)

本契約係由甲乙雙方訂定,於甲方之親屬(被服務人姓名) (以下簡稱丙方)死亡後,由乙方提供殯葬服務。

第二條(廣告責任與自訂服務規範不得牴觸本契約)

乙方應確保廣告內容之真實,對甲方所負之義務不得低於廣告之內容。文宣與廣告均視為契約內容之一部分。

乙方自訂之殯葬服務相關規範,不得牴觸本契約。

第三條(服務內容與服務範圍)

乙方依本契約所提供之殯葬服務項目與規格,如附件一。

乙方依本契約第四條收取總價款提供之殯葬服務,以            縣(市)為服務範圍,如超出服務範圍時,其所生費用依第五條第二項規定處理。

第四條(對價與付款方式)

本契約總價款為新臺幣    元整,甲方應支付予乙方,作為提供殯葬服務之對價。

甲乙雙方議定付款方式如下:

□一次總繳:甲方簽約時將總價款新臺幣    元整,以□現金□刷卡□其他方式繳款。

□分期繳付:簽約時甲方繳付新臺幣   元,餘款新台幣        元,經雙方議定分   期,按□月□季□半年□年分期繳納,以□現金□刷卡□其他方式繳款。

□其他付款方式:

乙方對甲方所繳納之款項,應開立發票。

第五條(規費負擔與外加費用)

本契約總價款不包含下列行政規費:

1、            

2、            

3、            

因甲方之要求,致服務項目、格變動,或需服務地點超出乙方服務範圍時,所生之費用,另為約定之。

第六條(服務程序與分工)

本契約提供之殯葬服務實程序與分工如附件二。

第七條(提供服務之通知與切結)

乙方於接獲甲方通知時,應即依本契約提供殯葬服務。

乙方提供接體服務者,應填具遺體接運切結書(如附件三)予甲方。

第八條(專任服務人員)

乙方為履行本契約時,應指派專任服務人員提供服務。

第九條(同級品之替換)

因不可抗力或不可歸責於乙方之事由,致附件一所提供之殯葬服務項目或商品無法提供時,乙方應經甲方之同意,以同級或等值以上之商品或服務替代之。

第十條(預收款交付信託)

自訂約日起,至丙方死亡、契約終止或解除前,就甲方所繳納價款之百分之七十五,乙方應按月造冊於次月底前交付信託業      管理,並於每會計年度終了後四個月內,將信託財產目錄及收支計算表送經會計師查核簽證後公布,供甲方查閱。

乙方對於前項交付信託之金錢,除法律另有規定或為被服務人死亡後之本契約履行、契約終止或解除外,不得提領或動支。

乙方將第一項價款交付信託業或更換信託業者時,應以書面或依約定之方式主動告知甲方。

第十一條(遲延繳款之處理)

甲方應依約按時繳款,因故遲延付款或未繳款時,乙方同意給予甲方    日之繳款寬限期,逾期並得對甲方進行催告;乙方自逾約定繳款日起得加收遲延利息         (每日利率不得逾萬分之一),最高不得超過二個月。

第十二條(契約之完成及有效期間)

本契約於乙方履行全部約定之服務內容,並經甲方於殯葬服務完成確認書(如附件四)上簽字確認後完成。

本契約有效期間自簽約日起至契約履行完成止。

第十三條(契約之檢視與修改)

丙方死亡前,以簽約日為基準日,甲方得每   年檢視本契約內容一次,並在總價款不變原則下,變更服務項目或規格,乙方應配合辦理。

第十四條(契約之解除、終止與退款)

本契約自簽訂日起十四日內,甲方得以書面向乙方解除契約,乙方應於契約解除日起    日(最長不得逾三十日)內退還甲方已繳付之全部價款。

本契約簽訂逾十四日,甲方要求終止本契約時,乙方應於契約終止日起    日(最長不得逾三十日)內退還甲方全部價款之百分之     (不得低於百分之八十);甲方選擇分期繳付者,退還甲方已繳付價款扣除契約總價百分之   (不得高於百分之二十)後之餘額。但乙方已開始提供服務者,其費用應予扣除。

前項退還比例未填載者,視為應退還全部價款;甲方選擇分期繳付者,應退還全部已繳付價款。

丙方因空難、海難、戰爭或其他不可抗力事件死亡,致乙方無法依本契約提供服務時,乙方同意無條件終止本契約,並比照第一項規定退款。

甲方先於丙方死亡時,如尚有甲方未付清乙方之餘款,甲方之繼承人得選擇是否願意繼續給付,承擔契約。如無人繼續給付時,乙方得解除本契約,並退還甲方全部價款之百分之

     (不得低於百分之八十);甲方選擇分期繳付者,退還甲方已繳付價款扣除契約總價百分之     (不得高於百分之二十)後之餘額。退款之歸屬,依民法繼承編之規定辦理。

甲方係基於多層次傳銷參加人身分與乙方簽訂本契約時,契約之解除、終止與退款依公平交易法第二十三條之一至第二十三條之三規定辦理。

本契約以訪問買賣之方式成立者,適用消費者保護法有關訪問買賣之規定。

第十五條(履約責任之轉讓)

乙方經營權移轉時,應通知甲方,甲方於接獲該通知後得選擇繼續或終止本契約,如甲方選擇終止本契約,乙方應依前條第一項規定退款。

第十六條(違約之處理)

甲方違反第四條之約定,未繳款累計達二個月,經三十日以上期間之催告後,仍不履行者,乙方得以書面通知甲方解除本契約,並沒收甲方已繳納之價款作為損害賠償,但沒收之金額,最高不得逾總價款百分之二十,超過部分,應於解除契約後三十日內退還甲方。

乙方應於接獲甲方通知丙方死亡時起開始提供服務,經甲方催告仍未開始提供服務,或逾四小時未開始提供服務,甲方得逕自以書面通知乙方解除契約,並要求乙方無條件返還已繳付之全部價款,乙方不得異議。甲方並得向乙方要求契約總價款    倍(不得低於二倍)之懲罰性賠償。但無法提供服務之原因非歸責於乙方者,不在此限。

第十七條(聯絡資訊變動之通知與資料保密)

本契約完成前,甲方或丙方依本契約留存之聯絡資料有變動,或乙方之營業據點與聯絡方式有變更時,有互相通知之義務。

乙方因簽訂本契約所獲得有關甲方或丙方之個人必要資料,負有保密義務。惟乙方得提供前開之個人資料予本契約之信託機構作為製發憑證或受理甲方查詢之用。

第十八條(管轄法院)

雙方因消費爭議發生訴訟時,同意        地方法院為管轄法院。但不得排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第四百三十六條之九小額訴訟管轄法院之適用。

第十九條(契約分存)

本契約一式二份,甲乙雙方各收執乙份。乙方不得藉故將應交甲方收執之契約收回或留存。

 

立契約書人:

甲方:(消費者姓名)

國民身分證統一編號:

住址:      

電話:

 

乙方:(殯葬服務業者名稱)

營利事業統一編號:

代表人:

地址:      

電話:

 

中華民國

 

 

(附件一中式)○○生前殯葬服務契約服務項目與規格

流程

服務項目

選項(依需要勾選)

規格說明

遺體接運

接運遺體

□至殯儀館

接體車、接體人員○人、接體袋

□在宅

接體車、接體人員○人、接體袋

遺體修補、防腐

□有 □無

專人防腐藥劑處理

遺體冰存

□殯儀館內冰存

○天

□移動式冰櫃在宅租用

○天

安靈

靈位佈置、拜飯

□殯儀館內

靈位佈置、祭品代辦

服務

□在宅

靈位佈置、祭品代辦

治喪協調

禮儀諮詢

 

禮儀師或專任禮儀人員一名

擇日、祭文撰擬

擇定告別式日期、撰寫祭文

禮儀師或專任禮儀人員一名

代辦申請事項

□代聯絡行政法醫開立死亡證明書

指派專人代辦申請殯儀館出殯禮堂暨火化(埋葬)許可

報備出殯路線

 

指派專人代辦

申請搭棚許可

□搭棚者適用

指派專人代辦

發喪

訃聞印製

 

訃聞○份(規格請詳述)

奠禮場地準備

場地租借

□殯儀館 □其他

○級禮廳(請說明空間大小與設備)

□戶外搭棚

棚架(規格、尺寸、素材請詳述)

花牌、鮮花佈置

花瓶、像框、花圈、保力龍字

○樣花、花牌規格、尺寸、素材請詳述、高架花籃○對

禮堂佈置

 

○色布幔、○尺花山(或三寶架、祭壇)、地毯、指路牌○組、觀禮座椅○張、燈光、講台

遺像

□彩色 □黑白

○吋照片(含框)

音響設備

 

音響主機○套、擴音喇叭○支、麥克風○支、控制人員○人

禮品

 

胸花○枚、簽名簿○本、謝簿○本、公祭單○本、簽字筆○枝、毛巾○份、香燭○份、紙錢(種類與數量)

運輸車輛、車位

□中型 □大型巴士

靈車○部、家屬車輛○人座○部、禮車○部

入殮移柩

壽衣

 

標準壽衣乙套(詳述規格、男女)

棺木

□土葬

棺木規格、材質、尺寸、顏色請詳述

□火化

環保火化棺木、套棺

棺內用品

 

蓮花被、蓮花枕、庫錢(數量)、壽內組

孝服

 

黑長袍或麻孝服○套

祭品

□素食 □葷食

牲禮○付、水果○樣、水酒、菜碗○碗

儀式主持人

中式適用(移靈、入殮、火化)

佛教或道教師父○人(在家修)

奠禮儀式

司儀、宣讀祭文

 

專任禮儀人員○名

襄儀人員

引導公祭、襄助儀式進行

專任禮儀人員○名

誦經人員、樂師

(在家修師姐)